Разница между административным и инженерным персоналом

Содержание
  1. Разница между административным и инженерным персоналом
  2. Организационные мероприятия и правила работы с электротехническим персоналом
  3. Обязанности административно-технического персонала по электробезопасности
  4. Персонал ауп: расшифровка, состав и задачи
  5. Административный персонал — это что такое? классификация персонала
  6. Кто относится к ауп, а кто — к итр? например, мастер в цехе?
  7. Кто входит в административный персонал в компании?
  8. Термины и определения
  9. Электротехнический персонал
  10. Вопрос
  11. Итр — расшифровка аббревиатуры и перечень должностей
  12. Какие должности относятся к административно-управленческому персоналу
  13. Влияние АУП на налогообложение
  14. Административно-технический персонал – какие профессии к нему относятся
  15. Административно-технический персонал – что это такое
  16. Кто относится к административно-техническому персоналу
  17. Задачи административно-технического персонала по электробезопасности и в иных сферах
  18. Особенности регулирования труда административно-технического персонала
  19. Состав административно-управленческого персонала
  20. Инженерно-технические работники

Разница между административным и инженерным персоналом

Разница между административным и инженерным персоналом

Административный персонал в данном случае представляет хозяйственный отдел. В него входят офис-менеджеры, секретари, обслуживающий персонал (водители, уборщики, курьеры). За работу отдела в полной мере отвечает руководитель соответствующей категории.

В компаниях, которые отличаются сложной структурой, включающей в себя несколько офисов, административно-технический персонал, как правило, формируется по единой схеме. Его работа контролируется деятельностью административного директора. Его задачи составляют управление и координация деятельности структуры административно-хозяйственного характера в целом.

Административному директору подчиняются руководители административно-хозяйственных отделов, а также офис-менеджеры подразделений структуры и самостоятельных офисов.

Организационные мероприятия и правила работы с электротехническим персоналом

Читайте статьи по теме:

  • Госслужащие 2016
  • Кадровое делопроизводство
  • Профстандарт специалиста по управлению персоналом

Подробности в материалах Системы: 1.

Ответ: Как распределить должности сотрудников по отделам внутри организации Нина Ковязина, заместитель директора департамента образования и кадровых ресурсов Минздрава России По общему правилу вопрос о распределении должностей по отделам решается по усмотрению руководства организации (учреждения).* Коммерческие организации вправе самостоятельно решать, как именно распределять должности сотрудников по отделам (или иным структурным подразделениям).

57 ТК РФ).

Обязанности административно-технического персонала по электробезопасности

А вот технологи, конструкторы, агрономы, механики, учителя, врачи и прочие работники, которые непосредственно участвуют в деятельности субъекта хозяйствования, не могут быть причислены к административному персоналу.

Внимание Категории Для более полного усвоения данного понятия необходимо рассмотреть его основные категории.
Таким образом, административный персонал – это не только управленцы высшей степени, но и руководители низшего звена.
Иногда этот термин может иметь более обширное значение.

К примеру, административно-хозяйственный персонал состоит из непосредственно административно-управленческих работников, линейного и производственного персонала.
В данную категорию необходимо также включить сметчиков, проектировщиков, сотрудников жилищно-коммунальной сферы и лабораторий.

Персонал ауп: расшифровка, состав и задачи

Важно Необходимо четко понимать, какие сотрудники относятся к первой категории, а какие – ко второй. Так, административно-управленческий персонал – это в первую очередь руководители, главные инженеры, старшие механики и т.

д.

В соответствии с квалификационными характеристиками данная категория сотрудников считается основным персоналом.

Что касается вспомогательного персонала, то сюда могут быть отнесены следующие сотрудники:

  • работники инженерно-технической службы;
  • представители такого обслуживающего персонала, как уборщики в помещениях, дворники, вахтеры и гардеробщики;
  • водители и прочие работники-экспедиторы.

А вот административный персонал – это руководители учреждений, их заместители, исполнительные директоры, главные бухгалтеры, руководители кадровой и юридической службы.

Административный персонал — это что такое? классификация персонала

  • Темы:
  • Трудовое законодательство
  • Штатное расписание
  • Отдельные категории работников

Вопрос Не подскажете, кто относится к АУП, а кто — к ИТР? Например — мастер в цехе? Мастер, наверное, к АУП? Он же руководит рабочими.

Ответ Определение административно-управленческого персонала и инженерно-технических работников в трудовом законодательстве отсутствует, как и сами эти термины. Если руководствоваться квалификационными справочниками, сотрудники делятся на рабочих и служащих, а служащие – на руководителей, специалистов и других служащих.

Читайте по теме в электронном журнале При составлении штатного расписания его структуру работодатель составляет самостоятельно, и сам может решить, к какой категории (АУП или ИТР) отнести ту или иную должность.
Опять же отметим, что в законе такое разделение не предусмотрено.

Кто относится к ауп, а кто — к итр? например, мастер в цехе?

Работники из электротехнического персонала, не достигшие 18- летнего возраста, к работе в электроустановках не допускаются.

Практикантам из институтов, техникумов, профессионально-технических училищ, не достигшим 18-летнего возраста, разрешается пребывание в действующих электроустановках под постоянным надзором лица из электротехнического персонала с группой по электробезопасности не ниже III в установках напряжением до 1000 В и не ниже IV в установках напряжением выше 1000 В. Допускать к самостоятельной работе практикантов, не достигших 18-летнего возраста, и присваивать им группу по электробезопасности III и выше запрещается.

Кто входит в административный персонал в компании?

  • Контроль и поддержка файловой системы компании.
  • Заказ билетов, осуществление визовой поддержки и бронирование номеров для работников компании.

Для офис-менеджера актуальны следующие требования в отношении опыта и квалификации:

  • Соответствующее образование (среднее специальное или высшее).
  • Желательное знание одного или большего числа иностранных языков.
  • Отличные знания в отношении компьютерных технологий.
  • Знания в области техники для офиса.
  • Опыт работы в административной сфере не менее года.
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, способности в организаторском деле.

Начальник юридического отдела Начальник данного отдела подчиняется исключительно генеральному директору. В число его подчиненных входят все работники юридического отдела.

Термины и определения

Начальник планово-экономического отдела 43. Начальник правового отдела 44. Начальник социального отдела 45. Начальник финансового отдела 46.

Начальник хозяйственного отдела 47. Проректор по административно-хозяйственной работе 48.

Помощник ректора по общим вопросам 49. Проректор по учебной и научной работе 50. Ректор 51. Руководитель 52. Секретарь руководителя 53. Системный администратор 54. Советник 55. Специалист по гражданской обороне 56. Специалист по делопроизводству 57. Специалист по кадрам 58.

Специалист по кадровой работе 59. Специалист по учебно-методической работе 60. Старший специалист — консультант по пенсионному обеспечению социального отдела 61. Техник-программист 62. Ученый секретарь совета учреждения 63. Экономист по организации и планированию труда 64.

Экономист 65.

Электротехнический персонал

Если у Вас на производстве присутствует только ответственный за электрохозяйство, то дальнейшее повествование может показаться вам скучным и не очень интересным.

Если вверенную Вам электроустановку обслуживает персонал подрядной организации, то вполне достаточно будет ознакомиться с Правилами работы с командированным персоналом и с персоналом строительно-монтажных организаций, изложенных в Правилах охраны труда при эксплуатации электроустановок (ПОТ ЭЭ гл. XLVI и XLVII) и выбрать верную форму взаимодействия с подрядчиком. Практически все остальное – это его (подрядчика) головная боль.

Источник: https://jurzpp.ru/raznitsa-mezhdu-administrativnym-i-inzhenernym-personalom/

Вопрос

К примеру, в школе — директор и завуч, в медицинском учреждении — главврач, в крупной корпорации — президент, в некоммерческой организации — председатель, но все они выполняют одну и ту же функцию — управляют хозяйствующим субъектом или государственным учреждением.

Серьезный упадок, произошедший в начале 90х, в большинстве отраслей промышленного производства, резко сократил спрос на инженерно-технические кадры. И как следствие молодежь перестала рассматривать данные профессии, в качестве стабильного и перспективного «дела жизни». Действительно ли технические профессии не привлекательны? И что сегодня ожидает инженерно-технического работника?

Компания вправе составить и утвердить перечень тех должностей, которые будут относиться к АУП. Перечень составляется с учетом организационной специфики предприятия.

При функциональном подчинении происходит разрыв между подчиненными на местах и руководителем. Возникает проблема в управляемости:

  1. Человек подчиняется одному из двух руководителей: административному или функциональному. Одного он не воспринимает серьезно, не выполняет приказы.
  2. Один из руководителей не считает работника своим подчиненным, поэтому не управляет им.

Отдельные ведомства своими актами определяют перечень должностей, относящихся к АУП, примеры таких перечней приведен в конце ответа.

Есть два пути повышения эффективности работы предприятия. Первый заключается в улучшении качества выпускаемой продукции.
Действующим законодательством не дается определение АУП. В эту группу включают тех, кто участвует в управлении.

На любых предприятиях персонал можно разделить на рабочих, ИТР и АУП. С рабочим персоналом всё понятно: к нему относятся слесари, сварщики и прочие трудяги, такие как ремонтники. К инженерно-техническому персоналу относятся сотрудники, которые имеют высшее образование.

Закон не запрещает, чтобы сотрудник подчинялся более чем одному руководителю. Это можно зафиксировать как в его трудовом договоре, так и в должностной инструкции. Есть понятие административной и функциональной подчиненности.

Отнесение конкретных работников к АУП важно с точки зрения бухгалтерского учета, формирования затрат и налогообложения. АУП: расшифровка Действующим законодательством не раскрывается понятие АУП, единое для всех организаций. Однако в отдельных отраслевых нормативных документах можно найти определения АУП.

Расшифровка источника покрытия расходов на такой персонал лежит в добавлении к стоимости услуг либо продукции накладных затрат, которые учитывают в себе расходы на оплату труда административного персонала. Каким должно быть количество АУП на предприятии?

А.В. Соловьев заместитель начальника отдела нормирования и производительности трудаУправления оплаты, нормирования и производительности трудаМинтруда России Пожалуйста, разъясните, кто относится к АУП (административно-управленческому персоналу), к ИТР (инженерно-техническим работникам)?О.А. Волкова,г. Сызрань, Самарская обл.

Заместители руководителя технической службы 19. Заместители руководителя службы по связям с общественностью 20.

В соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 14 июля 2012 г. N 1270-р (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 31, ст. 4400), Положением об установлении систем оплаты труда работников федеральных бюджетных и казенных учреждений, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 5 августа 2008 г.

Итр — расшифровка аббревиатуры и перечень должностей

Административное подчинение — подчинение руководителю подразделения, в котором трудоустроен сотрудник.

Утвердить прилагаемый Примерный перечень должностей, отнесенных к категории административно-управленческого персонала учреждения, находящегося в ведении Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору.

Они могут быть:

  • специалистами по сельскохозяйственным работам или заниматься восстановлением лесов и экологии;
  • специалистами в экономике;
  • дипломатами и теми, кто занимаются связями с другими странами;
  • работниками, занимающимися образовательной деятельностью;
  • людьми, которые изучают традиции, культуру и искусство;
  • медицинским персоналом;
  • юристами.

Персонал организации подразделяется на несколько групп в зависимости от функциональных обязанностей и ответственности. Одной из них является АУП — административно-управленческий персонал, который выполняет функции управления предприятием и решения различных вопросов общего характера.

В соответствии с представленными описаниями можно выделить основные моменты, которые касаются непосредственно сотрудников АУП.

Они основаны на том, что такие работники выполняют функции по управлению компанией и всеми процессами, происходящими в ней, и осуществляют необходимую административную работу.

Заместители руководителя хозяйственной (материально-технической) службы 15. Заместители руководителя кадровой службы 16. Заместители руководителя юридической службы 17.

Руководитель, относящийся к АУП, должен уметь ставить перед починенными задачи, мотивировать сотрудников на результат.

Например, мастера служб, инженеры, техники, метрологи и т. д. В данной статье пойдёт речь именно о специалистах звена АУП. Расшифровка аббревиатуры означает административно-управленческий персонал.

Какие должности относятся к административно-управленческому персоналу

Технический руководитель (главный инженер) обязан:

  • руководить работой, связанной с охраной труда, техникой безопасности;
  • требовать от начальников участков на производстве своевременного реагирования при обнаружении любых нарушений в сфере охраны труда и правильной эксплуатации инструмента и оборудования;
  • препятствовать вводу в эксплуатацию построенных либо реконструированных цехов, участков или предприятий в целом без соответствующих разрешений от органов, которыми осуществляется технический и санитарный надзор;
  • строго соблюдать трудовое законодательство.

Но, как и в любой другой профессий, уровень оплаты труда может сильно отличаться на предприятиях различных отраслей экономики.

И более того, электротехнический персонал имеет право работать в электроустановках исключительно в рамках своих электротехнических прав, которые определяются его квалификацией, опытом работы и группой по электробезопасности.

Влияние АУП на налогообложение

Важно дополнить, что в данном случае административный персонал осуществляет лишь дополнительное содействие.Важно отметить, что данный перечень может конкретизироваться и дополняться в зависимости от потребностей и задач компании.

Приведенная классификация является достаточно условной, так как, рассматривая состав той или иной категории персонала, задействованного в управлении на предприятии, можно увидеть, что одни и те же сотрудники могут относиться как к одному типу управленцев, так и к другому.

Функциональный и административный руководители обязаны договариваться о выделении времени на функциональную подготовку сотрудника. Ответственность за договоренности лежит на административном руководителе. При этом функциональный менеджер контролирует целевое использование времени и результаты подготовки работника.

Для более полного усвоения данного понятия необходимо рассмотреть его основные категории. Таким образом, административный персонал – это не только управленцы высшей степени, но и руководители низшего звена.

Административно-технический персонал – какие профессии к нему относятся

Разница между административным и инженерным персоналом

— Организация бизнеса — Кадры — Административно-технический персонал

На предприятии административно-технический персонал – достаточно узкая категория сотрудников, особенно в сфере электробезопасности.

Однако о том, кто относится к административно-техническому персоналу, и тем более о том, как определить работников, обладающих при этом правами оперативно-ремонтных работ, знают не каждые работодатели, руководители и тем более простые сотрудники.

Административно-технический персонал – что это такое

Как можно понять из наименования данной категории работников, административно-технический персонал включает в себя сотрудников, выполняющих определенные технические работы и обладающих административными функциями.

Правовое регулирование вопросов оформления структуры кадров и разделения персонала на категории в данном аспекте трудовой деятельности практически всегда остается за работодателем – законодательство не предполагает обязательного выделения административно-технического персонала в большинстве случаев.

Исключение из данного порядка составляет административно-технический персонал по электробезопасности. Деятельность данных работников строго регламентирована действующей на федеральном уровне документацией – Правилами технической эксплуатации электроустановок. Данные правила регламентированы Приказом Минэнерго России №6 от 13.01.2003.

Соответственно – в отношении сотрудников, чья деятельность связана с электробезопасностью, их принадлежность к административно-техническому персоналу должна быть отражена обязательно.

В иных же случаях право определения категорий сотрудников, их прав и соответствующих обязанностей возлагается на самого работодателя.

То есть – работодатель может как выделять в отдельную категорию административно-технический персонал в иных сферах деятельности, связанных с различными техническими работами, так и не отделять его от иных категорий сотрудников.

Необходимо разделять инженерно-технический и административно-технический персонал организации. Так, деятельность административно-технического персонала в обязательном порядке предусматривает исполнение определенных управленческих, контрольных и иных административных задач в рамках субъекта хозяйствования.

Кто относится к административно-техническому персоналу

Отнесение работников к административно-техническому персоналу по электробезопасности предполагает в обязательном порядке наличие у них высокого разряда по электробезопасности. В других отраслях деятельности, работодатель вправе самостоятельно определять критерии подбора таких сотрудников, однако в целом чаще всего к административно-техническому персоналу относятся:

  • Руководители инженерно-технических отделов, бригадиры. Данные сотрудники имеют как большой профессиональный опыт работы, так и обладают определенной административной властью над своими подчиненными, регламентированной правилами внутреннего трудового распорядка или иными действующими в рамках организации нормативными документами.
  • Высококвалифицированные специалисты. Работники с высокой квалификацией могут входить в формируемые комиссии по охране труда или иные профессиональные структуры в рамках предприятия, поэтому они также могут быть отнесены к административно-техническому персоналу.

Формально, руководители, входящие в административно-технический персонал, могут также считаться и входящими в категорию административно-управленческого персонала предприятия, что может накладывать отдельные ограничения на механизмы управления персоналом и вызывать определенные коллизии – поэтому следует внимательно отнестись к урегулированию данного аспекта трудовой деятельности.

Задачи административно-технического персонала по электробезопасности и в иных сферах

Основные задачи административно-технического персонала проще всего отразить в главных функциях данных сотрудников, к которым можно отнести:

  • Управленческую. Данная функция подразумевает, что административно-технический персонал имеет возможность и соответствующие права и обязанности по управлению подчиненными с максимально точным профессиональным пониманием принципов их труда.
  • Контролирующую. Именно административно-технический персонал несет ответственность за работу всех подчиненных, а также контролирует эффективность деятельности инженерно-технического персонала и соответствие её требованиям охраны труда.
  • Разрешительную. Именно административно-технический персонал по электробезопасности выдает наряды и допуски на проведение электротехнических работ нижестоящему персоналу. В других сферах деятельности работодатель или законодательство также могут предусматривать необходимость оформления определенной документации данными работниками.
  • Процессуальную. В регламентированных законодательством случаях, административно-технический персонал также исполняет определенные обязательные требования, например – проведение контроля, инвентаризации, выдачу документов сотрудникам.

Особенности регулирования труда административно-технического персонала

Несмотря на относительно небольшое количество сотрудников, которые относятся к административно-техническому персоналу, работодателям следует учитывать некоторые особенности деятельности таковых работников. В частности, не лишним будет обратить внимание на следующие аспекты их труда:

  1. Оплата. Работа в качестве не просто исполнителя, но и в качестве сотрудника, имеющего определенные управленческие или административные функции в обязательном порядке должна подразумевать соответствующее повышение заработной платы и разработку более эффективной системы мотивации сотрудника.
  2. Совместительство и спектр ответственности. Административно-технический персонал с правами оперативно-ремонтного может значительно упростить деятельность предприятия, особенно при небольшом количестве работников, когда руководитель имеет полное право и обязан замещать отсутствующих работников и прямо участвовать в трудовом процессе.
  3. Субординация и правовое регулирование. Деятельность административно-технического персонала должна быть очень строго регламентирована локальными нормативными актами предприятия, чтобы обеспечить для них достаточный уровень возможности влияния на подчиненных работников. Кроме этого, работодателю необходимо также озаботиться и о соблюдении всех нормативов действующего законодательства в отношении деятельности рассматриваемой категории трудящихся.

(38 голос., 4,20 из 5)
Загрузка…

Источник: https://sovetkadrovika.ru/organizaciya-biznesa/administrativno-tehnicheskij-personal.html

Состав административно-управленческого персонала

В отношении бюджетных учреждений распределение должностей внутри структурных подразделений также происходит по решению руководства, но с учетом ряда ограничений.

Чтобы руководители понимали подчиненных, умело влияли на них. Развивайте у управленцев социальный интеллект.

АУП, расшифровка этой аббревиатуры — административно-управленческий персонал. Это одна из групп, на которые подразделяется кадровый состав организации.

К административно-управленческому персоналу относятся начальники дистанций и их заместители, главные инженеры, инженеры по механизации, инспектора по кадрам, счетно-конторский персонал.

Обычно административный руководитель является и функциональным. В крупных компаниях роли распределяются между несколькими людьми. Закон не регулирует данный вопрос, но система управления отражается в локальных актах фирмы. Если обязанности возлагаются на одного человека, отличия административного подчинения от функционального все равно можно отследить.

Отнесение конкретных работников к АУП важно с точки зрения бухгалтерского учета, формирования затрат и налогообложения. АУП: расшифровка Действующим законодательством не раскрывается понятие АУП, единое для всех организаций. Однако в отдельных отраслевых нормативных документах можно найти определения АУП.

Заместители руководителя технической службы 19. Заместители руководителя службы по связям с общественностью 20.

А.В. Соловьев заместитель начальника отдела нормирования и производительности трудаУправления оплаты, нормирования и производительности трудаМинтруда России Пожалуйста, разъясните, кто относится к АУП (административно-управленческому персоналу), к ИТР (инженерно-техническим работникам)?О.А. Волкова,г. Сызрань, Самарская обл.

Как оказалось, расшифровка понятия «структурное подразделение АУП» является несложной, и название само по себе говорит о функциях, которые должны выполняться таким персоналом.

Установить предельную долю оплаты труда работников административно-управленческого персонала федеральных государственных бюджетных учреждений и федеральных государственных казенных учреждений, находящихся в ведении Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, в фонде оплаты труда указанных учреждений в размере не более 40%.

Инженерно-технические работники

Функциональное подчинение — это, полномочия руководителя у которого находятся в функциональном подчинении сотрудники других подразделений невелики и ограничиваются возможностью требовать от сотрудника сроков и качества исполнения определенных работ.

Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителей руководителя, определяющих стратегию развития и направления деятельности подведомственных учреждений (в соответствии с распределением обязанностей).

Аббревиатура ИТР используется, если профессия, связанная с техникой. Даже в расшифровке слова есть указание на сферу работы.

Есть ли различия между административно-управленческим персоналом и административно-управленческими расходами?

Согласно этим нормам законодательства АУП имеет несколько описаний, а именно:

  • руководители и специалисты, которые осуществляют общее управление и руководство предприятием, решают кадровые и бухгалтерские вопросы, а также организуют делопроизводство и архивное дело;
  • сотрудники, которые исполняют административные функции с целью обеспечения функционирования предприятия;
  • руководители, а также сотрудники различных подразделений и служб (бухгалтерия, финансово-экономический, маркетинговый, отдел снабжения и др.).

Руководитель технической службы 12. Руководитель службы по связям с общественностью 13. Заместители руководителя плановой (финансовой, экономической, бухгалтерской) службы 14.

Какая из обобщенных компетенций зависит от определнных факторов. Например, от того, какое положение занимает сотрудник в служебной иерархии и от специфики деятельности предприятия, его организационной структуры. Эффективному управленцу необходимо обладать всеми перечисленными компетенциями.

АУП осуществляет управленческие задачи на предприятии Для управления предприятием существует административный персонал, который осуществляет контроль над выполнением возложенных функций на остальных сотрудников, а также регулирует их деятельность. Разберёмся с особенностями понятия АУП. Расшифровка сокращения была дана несколько выше. Повторимся: речь идет об администрации и управленцах.

Диспетчер Диспетчер подчиняется непосредственно руководителю производственной деятельности, но не имеет подчиненных.

Технический руководитель (главный инженер) обязан:

  • руководить работой, связанной с охраной труда, техникой безопасности;
  • требовать от начальников участков на производстве своевременного реагирования при обнаружении любых нарушений в сфере охраны труда и правильной эксплуатации инструмента и оборудования;
  • препятствовать вводу в эксплуатацию построенных либо реконструированных цехов, участков или предприятий в целом без соответствующих разрешений от органов, которыми осуществляется технический и санитарный надзор;
  • строго соблюдать трудовое законодательство.

Даже если работник выучится и придет на производство, нет гарантии что он не отправится в торговлю или частный бизнес, променяв любимую работу на достойную оплату своего труда. В Ярославской области высокую заработную плату ИТР предлагают на машиностроительном, металлургическом, химическом и нефтехимическом производствах.

Электротехнические права присваиваются непосредственно руководителем организации и оформляются в виде письменного распоряжения.

Так, в государственных организациях отдел кадров, который ведет кадровое делопроизводство и подбирает персонал, зачастую включается в административный департамент, отдел управления делами и так далее.

К примеру, административно-технический персонал – это первые руководители на предприятиях, начальники цехов и лабораторий, их заместители, техники, инженеры, мастера, а также персонал, который занимается ремонтным и эксплуатационным обслуживанием.

Закрепите статус менеджера, издав приказ о функциональном подчинении — используйте образец документа. Для каждого сотрудника или группы определите руководителя. Донесите до работников организации, что они должны выполнять поручения не только линейного, но и функционального менеджера. Главное, чтобы они не противоречили друг другу.

Для более полного усвоения данного понятия необходимо рассмотреть его основные категории. Таким образом, административный персонал – это не только управленцы высшей степени, но и руководители низшего звена.

Юрист и закон
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: