Благодарственное письмо за регистрацию на сайте

Содержание
  1. Выпуск №152. Что написать клиенту после регистрации на сайте?
  2. Почему это важно?
  3. Как реализовать?
  4. Рекомендации
  5. Выводы
  6. Как должна выглядеть страница благодарности в интернет-магазине?
  7. Что такое страница благодарности
  8. Зачем нужна страница благодарности
  9. Что включает правильная страница благодарности
  10. Как сделать эффективную страницу благодарности
  11. Определение целей
  12. Наполнение контентом
  13. Аналитика и измерение эффективности 
  14. Как создать качественный призыв к действию
  15. Идеи страницы благодарности для вовлечения и конверсии
  16. Ссылка на самый популярный контент
  17. Поощрение намерения делиться на странице благодарности
  18. Опрос новых клиентов
  19. Скидки, акции и специальные предложения
  20. Как выглядит плохая страница благодарности на сайте
  21. Как сказать «спасибо»: 20 советов и 14 примеров страниц благодарности
  22. Что такое страница благодарности (Thank You Page)?
  23. Зачем нужна страница благодарности?
  24. Что должна включать страница благодарности?
  25. Напишите слова благодарности или подтвердите действие пользователя
  26. Дайте четкие инструкции, что делать дальше
  27. Еще раз подтвердите ценность первоначального предложения
  28. Рекомендуйте дополнительные статьи и другие полезные ресурсы
  29. Добавьте кнопки социальных сетей (кнопки «поделиться»)
  30. Пригласите их подписаться на вас в социальных сетях
  31. Предложите бонус за приглашенного друга
  32. Не забывайте о социальных доказательствах
  33. Email-рассылка с Благодарностью
  34. Плюсы благодарственных email-рассылок:
  35. 1) За подписку
  36. 2) За регистрацию
  37. 3) За заказ
  38. 4) За прохождение опроса
  39. 5) За отзыв
  40. 6.1 За регистрацию на мастер-класс
  41. 6.2 За участие в вебинаре
  42. 7) За бронирование
  43. 8) За активность в рассылках
  44. 9) За обращение
  45. 10) За то, что верите в нас
  46. Инфоповоды для благодарственной email рассылки
  47. Заключение
  48. Страница благодарности: 21 идея с описанием
  49. что такое страница благодарности
  50. две стороны восприятия
  51. Восприятие клиента
  52. Восприятие бизнеса
  53. 21 вид thank you page
  54. Вид 1. Спасибо за заказ
  55. Вид 2. Срочная связь
  56. Вид 3. Проверка данных
  57. Вид 4. Пожелания и уточнения
  58. Вид 5. Обратная связь
  59. Вид 6. Подписка на рассылку
  60. Вид 7. Подарок
  61. Вид 8. Double Opt-In
  62. Вид 9. Переход на блог
  63. Вид 10. Подписка на соц. сети
  64. Вид 11. Допродажа товара
  65. Вид 12. Дополнительные услуги
  66. Вид 13. Таймер
  67. Вид 14. Спецпредложение
  68. Вид 15. Промокод от партнёров
  69. Вид 16. Купон на следующую покупку
  70. Вид 17. Купон для друга
  71. Вид 18. Бонус за онлайн-оплату
  72. Вид 19. Геймификация
  73. Вид 20. Фотография
  74. Вид 21. благодарность
  75. лайфхаки

Выпуск №152. Что написать клиенту после регистрации на сайте?

Благодарственное письмо за регистрацию на сайте

Свершилось долгожданное — потенциальный клиент зарегистрировался на сайте и оставил вам свои данные. В первую очередь от вас требуется засвидетельствовать свое внимание, а именно — написать на его e-mail. О том, как это сделать правильно, сегодня и пойдет речь.

Почему это важно?

  • Когда на сайте вы упорно доносите выгоды сотрудничества с вами, клиент ждет максимально возможного внимания и заинтересованности в нем. Письмо-приветствие или благодарность за регистрацию — один из способов укрепить положительное мнение клиента о вас.
  • Письмо в почте — это привычное завершение процедуры регистрации на большинстве сайтов. Следуйте ожиданиям клиента.
  • Поскольку клиент сам решил предоставить вам свои данные, открываемость приветственных писем выше, нежели любых других, приходящих на клиентский e-mail.
  • Полученное письмо сформирует определенное мнение о вас и вашем бизнесе. В нем определенно должно быть больше, чем персональные данные регистрации.
  • Письмо-приветствие — это форма обратной связи, которая действует закрепляюще на сомнения в выборе. Если письмо пришло, значит на клиента «обратили внимание», и он все делает правильно.
  • Регистрация — это один из веских поводов написать клиенту на его e-mail и возможность заинтересовать его акциями и новостями.

Как реализовать?

Сразу уточним: речь не идет о письмах из двух предложений и ссылки-подтверждения регистрации. Рассмотрим эффективные формулировки и оформление писем, которые позитивно влияют на образ компании.

Зарегистрированный пользователь Setup.ru получает лаконичное письмо об успешной регистрации со ссылкой-подтверждением. Сервис подразумевает длительное взаимодействие и развитие собственного сайта, что не требует настойчивой продажи в первом же письме. Потребность в платных услугах определяется самим пользователем.

KupiVip.ru тут же мотивирует зарегистрированного пользователя что-либо заказать и дает 500 рублей скидки на первое приобретение. Таким же способом пользуется Lamoda.ru. В случае с одеждой и аксессуарами этот метод работает, так как решение о покупке принимается импульсивно, а если есть бонус, то сомнения отпадают почти сразу.

Магазин электроники Comfy после регистрации присылает в почту письмо с заголовком «Подтверждение регистрации от Comfy», а в теле письма предлагается подтвердить подписку. Если вы «зашиваете» подписку в регистрацию по умолчанию, отразите это в письме. Клиент в замешательстве: он регистрировался для покупок, а на деле подписался на какую-то рассылку.

LinguaLeo приветствует нового пользователя и сразу дает выбор, что делать дальше. Также есть кнопка «Получить подарок» как поощрение за регистрацию.

В первом письме естественно сказать, что клиент получил с регистрацией. Allo.ua дает информацию о преимуществах, акциях и скидках, а также возможность вступить в сообщество в социальных сетях.

Wildberries.ru благодарит клиента за его выбор и приводит небольшую статистику о своем интернет-магазине. Хороший способ показать, что клиент выбрал надежного партнера. Также в письме есть возможность перейти в сообщества в социальных сетях и скачать мобильное приложение для Android или iOS.

Уделяйте внимание безопасности данных, указывайте особые условия по хранению и активации паролей.

Хороший способ поприветствовать нового пользователя — это письмо от имени руководителя. Клиенту действительно приятно получать подтверждение с именной почты «самого главного». Именно этот способ приветствия выбрал образовательный проект «Нетология».

Asos.com для этих целей выбрал дружескую манеру обращения и приветствует нового пользователя по-приятельски. Это уместно для индустрии моды и красоты. Если же вы продаете мебель или металлоконструкции, над стилистикой письма стоит задуматься.

Рекомендации

  • Приветственное письмо обязательно должно содержать элементы фирменного стиля и логотип. Безликий текст или сторонние цвета только вызовут недоумение.
  • Обязательно давайте выбор, что делать дальше: узнать больше, выбрать или общаться в соцсетях. Не настаивайте на покупке. Только что человек зарегистрировался, так что покупать он возьмется не сию минуту. Дайте ему «осмотреться», но покажите, куда ему идти.
  • Как вы видели, практически в каждом примере есть яркая кнопка, ведущая на сайт. Именно в этом суть письма подтверждения — заинтересовать клиента вернуться на сайт.
  • Важный пункт — контакты. Номер телефона, адрес почты, сообщества в соцсетях, если надо — адрес. Дайте все возможные способы связаться с вами.
  • Выберите то, что ваши клиенты ценят больше всего, и упомяните в письме-подтверждении. Бесплатная или скоростная доставка, низкие цены, широкий ассортимент, возможность примерить и т. п. Но учтите, что все это действительно должно быть доступно по запросу клиента.
  • В любом письме, которое вы присылаете на e-mail клиенту, должна быть возможность отписаться. Не нужно ее прятать или делать малозаметной. Если регистрация подразумевает подписку по умолчанию, дайте выбор хотя бы на этом этапе. Иначе ваши письма или окажутся в спаме, или будут просто раздражать.
  • Получая письмо о регистрации, клиент должен понимать, что он «в наваре», причем, это касается не только скидок или денег. Преимущество в получении информации, оформлении заказов, скорости доставки и т. д.

Выводы

Первое письмо после регистрации — это великолепная возможность направить «теплый» интерес клиента в нужное русло. Пусть это будет не покупка, а лишь новый блок информации, но контакт произошел, а это увеличивает шансы успешной продажи.

7 мая 2015

Источник: https://www.setup.ru/client/subscription/406

Как должна выглядеть страница благодарности в интернет-магазине?

Благодарственное письмо за регистрацию на сайте

Услышать в магазине «спасибо за покупку» привычно для большинства покупателей, а вот страница благодарности, на которую они попадают после оформления заказа в интернет-магазине, — редкость.

Если на сайте нет thank you page, это серьёзное упущение. Потенциальный клиент не совершает необходимых действий.

Предприниматель теряет не просто дополнительные продажи, но саму возможность установить более тесный контакт.

Наши продукты помогают вашему бизнесу оптимизировать расходы на маркетинг

Узнать подробнее

О том, как формировать лояльность потенциальных клиентов, увеличивать время проведенное ими на сайте, а также стимулировать их на совершение желаемых действий с помощью страницы спасибо, эта статья.

Что такое страница благодарности

Страница благодарности — место, куда попадает человек, совершивший на сайте определенное действие. Их может быть несколько, как и вариантов благодарности.

Примеры целевых действий:

  • регистрация на сайте;
  • оформление заказа;
  • онлайн-оплата выбранного товара;
  • подписка на рассылку;
  • заполнение контактной формы для заказа обратного звонка менеджера.

Есть другие варианты целевых действий, которые зависят от специфики бизнеса. Но суть остаётся неизменной: выполнив требуемое, пользователь попадает на страницу, где ему просто говорят спасибо или предлагают что-то ещё.

Интересно: английский вариант звучит как thank you page. На российских просторах можно встретить даже русскую кальку «сенькюпейдж» несмотря на её неблагозвучность.

Зачем нужна страница благодарности

Страница благодарности может решать одну или несколько задач:

  1. Просто поблагодарить пользователя. По принципу: лучше, чем ничего.
  2. Подтвердить, что целевое действие выполнено, например, заказ в интернет-магазине оформлен. Это важно, чтобы избежать непонимания и повторных отправок данных.
  3. Лучше узнать потенциального клиента, например, предложить ему заполнить дополнительные контактные данные или указать особые пожелания.
  4. Превратить пользователя в подписчика рассылки или аккаунтов в социальных сетях.
  5. Предложить бонусы или скидки на последующие покупки.

Обеспечить достижение всех этих целей на одной странице нереально. Поэтому начинать её создание необходимо с планирования.

Пример бонуса за регистрацию на сайте магазина Yourroom

Если рассматривать страницу как инструмент развития бизнеса, она способствует росту следующих показателей:

  • конверсии в покупку;
  • конверсии в подписки;
  • уровня лояльности клиента;
  • среднего чека.

Что включает правильная страница благодарности

Есть несколько базовых компонентов страницы спасибо за покупку или той, где пользователя благодарят за подписку на рассылку:

  1. Собственно, слово «спасибо» или «благодарим»;
  2. Подтверждение целевого действия, выполненного пользователем;
  3. Контактные данные, по которым он может обратиться, если у него остались вопросы;
  4. Призыв к действию (подписка на рассылку, покупка со скидкой и т. п.)
  5. Иконки социальных сетей, если вы хотите превратить пользователя в подписчика;
  6. Инструкции.

Последний пункт займёт больше места, но должен быть чётким и понятным. Например, клиент сделал заказ. На этой странице он видит информацию о том, когда с ним свяжется менеджер для уточнения деталей или он получит покупку. Подписался на рассылку? Расскажите, когда ему ждать в почтовом ящике первое письмо и как часто они будут приходить.

Вышеперечисленные компоненты являются базовыми. О том, как можно выделить страницу благодарности вашей компании из массы подобных, читайте ниже.

Предельно лаконичная страница благодарности Международного Культурного Форума, где есть всё необходимое.

Страница благодарности сервиса Apteka.ru с подробной информацией о получении заказа

Как сделать эффективную страницу благодарности

О том, что этот элемент необходим на сайте, сегодня задумываются не в каждой компании. А о том, как сделать страницу благодарности эффективной, и вовсе в редких. Однако, чтобы она действительно работала, потребуется приложить усилия.

Определение целей

Если вы не знаете чего хотите, не стоит приступать к созданию страницы благодарности. Либо ограничиться простым «спасибо» и подтверждением заказа, не тратя время на что-то более сложное.

Определить цели важно, чтобы:

  • понимать, чего вы хотите от пользователя. Подписка, дополнительные покупки сопутствующих товаров, знакомство с популярными статьями блога — каждая цель требует своей стратегии достижения, которая должна найти воплощение на странице;
  • расставить акценты и оформить кнопки призыва к действию. Призывать посетителя ко всему и сразу так же неэффективно, как вообще пропустить эту часть;
  • анализировать работу страницы в процессе использования и вносить изменения. Если вы не знаете, каких целей должна достичь страница благодарности, проводить любую аналитику бессмысленно.

Наполнение контентом

К этому шагу важно переходить после выявления целей на предыдущем. Несколько полезных рекомендаций для создания контента страницы благодарности:

  1. Придерживайтесь единого коммуникационного стиля, свойственного компании. Во всем: от собственно «спасибо» или «благодарим Вас» до призыва к целевому действию.
  2. Давайте конкретные инструкции. Чего ожидать? Звонка или сообщения по электронной почте. Когда? В течение часа или рабочего дня. Важно, чтобы написанное соответствовало тому, что человек получит в итоге. Если обещанного в течение часа звонка пришлось ждать целых три, разочарование неизбежно.
  3. Не делайте страницу длинной. Все её компоненты должны находиться в пределах первого экрана. Пользователь не будет прокручивать вниз, чтобы узнать какие бонусы вы ему предлагаете. Он просто покинет сайт.
  4. Добавьте фото. Этот нехитрый шаг поможет дольше удержать внимание, ведь обычно на таких страницах благодарности есть только текст и несколько кнопок. Это работает, если вы готовы разместить фото руководителя компании или какого-то рабочего процесса. Тиражировать безликие фотоматериалы с бесплатных стоков не стоит.
  5. Акцент на призыве к действию. Чего вы хотите от пользователя прямо сейчас? Это должно быть понятно с первого взгляда. Как впрочем и то, что он за это получит.

Эффектная, но слишком длинная страница The Telegraph. Значительная часть остаётся за пределами первого экрана.

Аналитика и измерение эффективности 

Заключительный этап создания страницы спасибо за заказ или подписку на вашем сайте. Постоянно анализируйте результаты и вносите необходимые изменения.

Для этого можно использовать:

  • А/В тестирование. Создайте несколько видов благодарностей, оформленных каждая на отдельной странице. Посмотрите, на какой пользователи чаще совершают требуемое целевое действие, и сделайте её основной.
  • Eye-tracking – технология, которая позволяет отслеживать перемещения взгляда пользователя на странице и понять, какие элементы привлекли внимание. Для отслеживания поведения на сайте подойдёт инструмент Вебвизор от Яндекс.Метрики.
  • Счетчики Яндекс.Метрики и Google Analitics, чтобы получать данные о количестве пользователей, дошедших до этой страницы.

Важно: обязательно закройте страницу от индексации. Иначе случайно попавшие на неё через поиск посетители будут удивлены.

Благодарность за регистрацию на сайте Castorama появляется на главной странице личного кабинета рядом с инструкциями по его использованию.

Как создать качественный призыв к действию

Если вы правильно определились с целями, написать тот призыв, который замотивирует вашего пользователя на целевое действие, не составит большого труда.

Несколько распространённых вариантов призывов:

  1. Цель: увеличение времени, которое пользователь проводит на сайте. Добавьте ссылки на три популярных материала в вашем блоге и предложите читателю подписаться на рассылку, если он этого ещё не сделал. Здесь также уместно предложить зарегистрироваться на вебинар или другое обучающее мероприятие.
  2. Цель: повысить уровень лояльности бренду в офлайне. Предложите клиенту ценный для него подарок, например, полезные информационные материалы или приглашение на бесплатное мероприятие. Подарок должен действительно представлять ценность поэтому при выборе важно учитывать портрет целевой аудитории.
  3. Цель: побудить к покупке. Подойдёт скидочный купон на покупку онлайн или офлайн. Важно, чтобы он был с ограниченным сроком действия (например, 48 часов). Это стимулирует к покупке прямо сейчас. Второй вариант — рассказать о действующих акциях на другие товары, которые также могут быть интересны пользователю.
  4. Цель: поддерживать постоянный контакт с покупателем, ненавязчиво стимулируя его к взаимодействию с брендом. Подойдут социальные сети. Разместите кнопки подписки на видном месте. Так как пользователи уже продемонстрировали интерес к вашей тематике, многие с удовольствием подпишутся.

Важно: даже при самом мощном призыве, есть риск, что пользователь не выполнит целевое действие. Установите на страницу пиксель ретаргетинга, чтобы напомнить ему об упущенной возможности и подтолкнуть к его выполнению.

На сайте Купибилет после подписки пользователь попадает на страницу с исчерпывающими инструкциями для завершения регистрации.

Насыщенная информацией страница благодарности интернет-магазина Лабиринт. Однако на ней нет слов благодарности.

Идеи страницы благодарности для вовлечения и конверсии

Повышение уровня вовлеченности пользователей остаётся одной из главных целей создания веб-страниц подобного рода. Чтобы это работало, добавьте к своим благодарностям один из описанных ниже элементов.

Ссылка на самый популярный контент

Виджет с тремя самыми популярными статьями вашего блога — отличный способ увеличить время, которое пользователь проводит на сайте. Причем не просто так, а с пользой. Вы можете предоставить максимум полезной информации и параллельно рассказать об услугах компании.

Ссылки на страницы можно периодически менять. Например, к популярным статьям добавлять ссылки на страницу мероприятия, на которое вам необходимо набрать участников. Так вы сможете быстро увеличить трафик нужной страницы. Причем за счет «тёплых» заинтересованных пользователей.

Поощрение намерения делиться на странице благодарности

Если пользователь доволен тем, что приобрёл у вас товар, предложите ему рассказать об этом в социальных сетях. И сделайте удобную кнопку. Так он сможет поделиться радостью от покупки, а вы приобретёте десятки, а может и сотни потенциальных клиентов.

Опрос новых клиентов

Когда пользователь оформляет заказ или подписку, каждое лишнее поле может стать роковым. Если их будет слишком много, он просто передумает, поэтому имени и контактных данных для получения заказа более чем достаточно.

Но после того, как оформление завершено, можно задать несколько дополнительных вопросов по вашей теме. Например, какими видами спорта увлекается клиент, что будет уместно для спортивного магазина.

А поля «профессия» и «название компании» будут органично смотреться после подписки на блог маркетолога или IT-специалиста.

На сайте Юлмарт после регистрации посетителю предлагается небольшой опрос.

Скидки, акции и специальные предложения

Как уже упоминалось выше, это весьма эффективный путь мотивировать пользователя к дополнительным покупкам. Важно показать, что это особая привилегия для подписчиков или оформивших заказ. А также размещать на странице благодарности предложения, которые несут реальную ценность для пользователя.

Факт: большинство пользователей при первом взгляде на страницу обращают внимание не на верхнюю область, а в центр экрана, после чего скользят взглядом вниз. Именно в центральную часть стоит поместить самую «сочную» информацию, то есть призыв к действию.

Как выглядит плохая страница благодарности на сайте

Для страницы благодарности примеры неправильного оформления найти несложно. Очень многие компании и предприниматели уделяют ей слишком мало внимания.

Типичные ошибки выглядят так:

  1. Отсутствие, собственно, благодарности. Вы уведомляете пользователя о том, что заказ или подписка оформлена, но не благодарите. Такая страница благодарности точно не способствует повышению лояльности клиентов компании.
  2. Нет чётких инструкций. Формулировка «мы свяжемся с вами в ближайшее время» оставляет у пользователя массу вопросов, например, как и когда. Вопросы вызывают негатив, который точно не нужен на этапе превращения в постоянного клиента.

Формальный стиль. На странице появляется только типовая надпись «Спасибо. Ваш заказ подтвержден». С одной стороны лучше такая благодарность, чем никакой. С другой, её остаётся только закрыть, а значит важный инструмент взаимодействия с клиентом остаётся неиспользованным.

Всплывающее окно с предложением подтвердить адрес на сайте Кинопоиск. Отдельной страницы нет. 

После активации карты «Перекресток» пользователь попадает на страницу с акциями. Thank You page отсутствует.

На туристическом портале ЗаПутевкой изменяется только текст поля подписки на той же странице

Почти незаметная страница благодарности на сайте магазина Decathlon.

На сайте проекта «Открытое образование» пользователю предлагается только указать своё имя и фамилию так, как они должны быть записаны в сертификате.

Пример шаблонной сообщения о подписке со странным дизайном от TAdviser.

Уведомление о необходимости подтвердить адрес и ссылкой на добавление в адресную книгу от The Bell.

Источник: https://blog.calltouch.ru/spasibo-za-pokupku-v-nashem-internet-magazine/

Как сказать «спасибо»: 20 советов и 14 примеров страниц благодарности

Благодарственное письмо за регистрацию на сайте

Думаю, вам знакомо чувство радости, когда пользователь заполнил форму регистрации, сделал покупку, подписаться на рассылку, т.е. сделал то, что вы запланировали.

Как правило, когда пользователь совершает целевое действие на сайте, он попадает на страницу благодарности. Но очень часто такие страницы благодарности или thank you page скучны и не оправдывают ожиданий пользователя.

Компании пренебрегают страницами благодарности и упускают шанс дальнейшего взаимодействия с пользователем, ведь он не откроет другие страницы сайта, не сделает покупку, не будет следить за компанией в социальных сетях и пр.

Статья по теме: 3 отличных способа отблагодарить ваших подписчиков

Если у вас будет качественная страница благодарности, вы не упустите ни одну из этих возможностей. Недостаточно просто написать «Спасибо! Держите вашу книгу/ справочник/ вебинар». Пользователь, который уже совершил действие на сайте, с большей вероятностью сделает следующий шаг, но если вы просто скажете «спасибо», то посеете сомнение в правильности этого действия.

В этой статье вы узнаете, как создать идеальную страницу благодарности.

Что такое страница благодарности (Thank You Page)?

Это страница, на которую посетитель попадает сразу после того, как совершил желаемое действие на сайте.

Это может быть подписка на рассылку, согласие получить бесплатную электронную книгу, покупка, регистрация на вебинар и пр. Независимо от того, какое действие было запланировано, пользователь должен оказаться на странице благодарности сразу после совершения такого действия (например, заполнения формы).

Зачем нужна страница благодарности?

ее задача – подтвердить действие, которое совершил пользователь (например, «Спасибо за подписку!» или «Ваш заказ подтвержден»). И все?

Представьте, вы заполнили форму или сделали покупку, после чего оказались на пустой странице с единственной фразой «Спасибо» или «Заказ подтвержден». Что вы почувствовали? Вы все еще уверены в том, что все сделали правильно? Вы теперь связаны с этой компанией? Скорее всего, нет.

Пустая, неинтересная страница не находит отклика у пользователей и, в конечном итоге, оставляет их ни с чем. Возможность дальнейшего взаимодействия была упущена, и все усилия и время были потрачены напрасно.

Но это не все. Непрофессиональная страница благодарности может оставить неприятный осадок, заставляет пользователя сомневаться, правильно ли он поступил (т.н. «синдром раскаяния покупателя»).

В итоге пользователь может даже отказаться от только что приобретенного продукта (например, удалить или никогда не прочитать электронную книгу либо аннулировать заказ на покупку товара).

Очевидно, что пользователь заинтересовался вашим продуктом и компанией, выполнил действие, которое от него требовалось. Так почему бы не приложить немного усилий и не довести до ума страницу благодарности? Ведь это просто кладезь возможностей. Так зачем нам страница благодарности?

Thank you page служит не просто для того, чтобы подтвердить факт совершенного действия, но также дает возможность дальнейшего взаимодействия с пользователями, шанс продвинуть их дальше по воронке продаж.

Советуем прочитать: Воронка продаж в Интернете: как привлечь и удержать клиента

Однако вам нужна не любая, а именно качественная страница благодарности.

Что должна включать страница благодарности?

Во-первых, слова благодарности (например, «спасибо», «поздравляем», «заказ подтвержден» и пр.). Это подтверждение того, что пользователь совершил желаемое действие.

Далее – четкие инструкции, что делать дальше. Если это подписка на книгу, напишите, что книга уже выслана на почту или добавьте яркую и заметную кнопку «Скачать книгу». Так или иначе, позаботьтесь о том, чтобы пользователь знал, что делать дальше.

И, наконец, – мощный призыв к действию. CTA-кнопка должна находиться на виду, должна быть узнаваемой и подталкивать пользователя к следующему шагу. Следующим шагом может быть, например, пост блога, страница с описанием продукта или домашняя страница.

Если подытожить, страница благодарности должна как минимум содержать следующие элементы:

  • Благодарность (подтверждение совершенного действия)
  • Точные инструкции дальнейших действий
  • Мощный призыв к действию

Но это не все.

Правильная страница благодарности дает намного больше. Это способ завязать отношения с клиентами и предложить им дополнительную ценность. Это возможность привлечь трафик на другие ресурсы, взращивать лидов, стимулировать продажи, приобрести клиентов и пр.

Ниже представлены идеи того, какие элементы можно добавить на страницу благодарности.

Подумайте, как они впишутся в концепцию вашей компании и как их включить в страницу. Но не переусердствуйте: не обязательно использовать все предложенные идеи. По вашему мнению, что посетитель должен сделать после посещения страницы благодарности?

Напишите слова благодарности или подтвердите действие пользователя

Я хочу еще раз повторить, что страница благодарности должна содержать благодарность или подтверждение совершенного действия.

Формулировка должна быть максимально ясной, т.е. пользователь должен понять, что он совершил определенное действие, которое от него требовалось, и может что-то получить взамен.

Дайте четкие инструкции, что делать дальше

Вы должны дать что-то ценное, как обещали, и рассказать пользователю, как это получить. Если это бесплатная электронная книга, добавьте большую кнопку «Скачать книгу бесплатно», чтобы пользователь знал, как ее получить.

Или, как вариант, если вы высылаете книгу по почте, напишите, когда следует ожидать письмо: «Бесплатная книга скоро будет отправлена вам на почту». Также неплохо будет добавить эл. почту для контакта на случай, если у пользователя будут проблемы со скачиванием или он не получит книгу.

Еще раз подтвердите ценность первоначального предложения

Напомните о ценности вашего предложения. Если это электронная книга, напишите, о чем она, как оформлена внутри и чему научит пользователя.

Вы ведь хотите, чтобы пользователь прочитал книгу, ради которой заполнил форму регистрации? Вы или кто-то другой, скорее всего, потратили много времени на ее создание. Кроме того, это возможность научить аудиторию чему-то и заручиться ее доверием.

Также если этот бесплатный контент является частью цикла продаж, вам будет проще «достучаться» до пользователей, которые уже взаимодействовали с вашим контентом и признали его пользу.

Напоминая о ценности первоначального предложения, вы избавляете покупателя от чувства раскаяния или сожаления после покупки и увеличиваете шанс того, что пользователь реально воспользуется тем, что приобрел у вас.

Рекомендуйте дополнительные статьи и другие полезные ресурсы

Страница благодарности может стать отправной точкой для изучения другого контента. Если пользователь считает ваш продукт заманчивым, то, скорее всего, он заинтересуется и другими предложениями.

Вы можете добавить несколько самых популярных постов или контент, который перекликается с продуктом, заинтересовавшим пользователя. Например, если пользователь подписался на курс по оптимизации лендингов, вы можете отправить его прочитать пост о дизайне лендингов.

Также если пользователь подписался на ваш продукт или услугу, вы можете добавить полезные материалы, раздел FAQ и другие связанные страницы.

Наконец, вы должны проанализировать, соответствуют ли страницы благодарности требованиям вашей контент-стратегии. Например, вы хотите создать контент для конкретных посетителей (тех, кто подписался).

Это может быть статья (советы, подсказки), еще один бесплатный продукт (например, шаблоны) или эксклюзивный видеокурс.

Предлагая эксклюзивный контент только тем, кто подписался, вы создаете более крепкую связь с ними и даете понять, что цените их.

Добавьте кнопки социальных сетей (кнопки «поделиться»)

Это элемент, который отсутствует у многих страниц, хотя это очень легко исправить.

Благодаря наличию кнопок социальных сетей, пользователям проще делиться вашим продуктом с друзьями и коллегами. Даже если эти кнопки есть на лендинге, добавьте их еще и на страницу благодарности.

Очень часто пользователь не хочет делиться ссылкой в социальных сетях, пока не подпишется на рассылку или пока не заполнит до конца форму регистрации, т.е. пока не попадет на страницу благодарности.

В идеале кнопки социальных сетей должны содержать ссылку на лендинг, а не на страницу благодарности.

: Реклама в Инстаграм: 6 ярких примеров, как повысить продажи в интернете

Пригласите их подписаться на вас в социальных сетях

Это еще одна простая вещь, и я удивлен, что многие компании ею пренебрегают. Если пользователь уже взаимодействовал с вашим контентом и компанией, он охотнее будет следить за вами в социальных сетях.

Добавив несколько ссылок на ваши профили в социальных сетях, вы даете возможность быть в курсе последних событий вашей компании.

Предложите бонус за приглашенного друга

Этот метод помог Dropbox вырасти в популярное облачное хранилище данных. Смысл в том, чтобы отблагодарить пользователя за то, что он порекомендует ваш продукт другу и тот приобретет ваш продукт.

В случае Dropbox они предлагали (и предлагают) дополнительное место для хранения бесплатно, если вы порекомендуете сервис другу, который купит подписку Dropbox.

Это породило вирусную кампанию, которая привела к взрывной популярности Dropbox.

Кстати, в GetResponse есть своя партнерская (реферальная) программа.

Эту же стратегию можно применить и для страниц благодарности.

Предлагая нечто ценное (например, промокод, бесплатный образец товара, продление пробного периода, дополнительные баллы, дополнительный бесплатный контент) взамен за рекомендацию вашего продукта / услуги другу, вы стимулируете пользователя рассказывать больше о вашем продукте и компании, тем самым взаимодействовать с вами, что дает в некотором роде бесплатное продвижение.

Пример ниже стимулирует пользователей приглашать друзей и получать бесплатные продукты. Весь процесс максимально упрощен: дана ссылка для копирования и кнопки и .

Не забывайте о социальных доказательствах

Выше я упоминал, что некачественная страница благодарности может вызвать у покупателя чувство раскаяния или сожаления о покупке.

Один из самых надежных способов побороть это чувство и дать покупателю понять, что он принял правильное решение, – социальное доказательство.

Опубликовав на странице благодарности положительные отзывы от реальных людей, вы убеждаете пользователя в правильности совершенной покупки.

Например, если вы предлагаете бесплатную электронную книгу, добавьте несколько отзывов от тех, кто прочитал ее и оказался доволен. Также можно добавить отзывы о вашем бизнесе (например, о высоком уровне клиентской поддержки) или о продукте в целом. Это будет мотивировать пользователей продвигаться дальше по воронке продаж и изучать ваши другие продукты.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5ac34db48139ba39734ff452/kak-skazat-spasibo-20-sovetov-i-14-primerov-stranic-blagodarnosti-5eb916de8a5b343ca05a9e50

Email-рассылка с Благодарностью

Благодарственное письмо за регистрацию на сайте

“Получая, не забывай говорить спасибо – и будешь получать еще больше.” 
Уильям Блейк

Сказать “спасибо” – наверное самый древний способ притягивать друзей и располагать к себе. В маркетинге, как и в жизни, работает психологический прием благодарности. Выражая признательность клиенту, вы показываете, что человек важен, ценен. Пусть ваш сервис пестрит большими скидками или отдает услуги почти даром, но благодарность – это +1 к клиентоориентированности.

Плюсы благодарственных email-рассылок:

  • повышение репутации, узнаваемости – вас запомнят за вежливость и внимательность;
  • больше доверия клиентов – благодарственное письмо демонстрирует клиенту вашу небезразличность. Доверяют тем, кому не все равно;
  • увеличение вероятности повторной покупки – подкрепляйте слова купонами, промокодами, подарками.
  • повышение конверсии сайта. В благодарственное письмо клиенту кроме текста, можно дать ссылки на актуальные акции, интересные мероприятия и активные странички в соц.сетях.

1) За подписку

Первым поводом сказать спасибо клиенту является подписка на рассылку или регистрация в вашем сервисе. Поблагодарить можно сразу же в письме-подтверждении.

Выразите свою благодарность за подписку таким текстом, как это делает VSCO. Пользователь еще не подтвердил свой емейл, а ему уже говорят “Спасибо, ты один из нас”. Авансовое “спасибо” способствует тому, что человеку будет неудобно уйти, не сделав то, за что его уже поблагодарили и он нажмет на кнопку подтверждения.

2) За регистрацию

Обучающий сервис CyberMarketing благодарит за регистрацию и заодно дублирует в благодарственном письме логин и пароль участника. Полезно в случае, если система сама назначает пароль для нового пользователя. Тогда системный пароль легко можно скопировать из письма и поменять в личном кабинете.

В благодарственном письме образовательная платформа Quizlet не только цепляет заголовком. Вдобавок тут рассказывают о преимуществах сервиса, и тезисно о том, как им пользоваться.

3) За заказ

Заказ – это самое желанное событие для продавца. За это всегда нужно благодарить покупателя. Но, на практике, клиента не интересуют дифирамбы в его честь, ведь он оформил заказ, возможно сразу и оплатил. И теперь заинтересован в актуальной информации по заказу.

Kasta благодарит за заказ и тут же предоставляет информацию для клиента. Сообщает, что заказ принят в работу, приводит контакты получателя для проверки, детали доставки, сумму и способ оплаты.

В качестве автоматического письма благодарности за покупку можно взять к примеру рассылку интернет-магазина Антошка. Если после оформления заказа с клиентом должен связаться менеджер, отправка такого письма – хороший способ показать, что заказ не останется без внимания.

4) За прохождение опроса

Азбука Вкуса просит клиентов пройти опрос и заранее благодарит за участие в улучшении сайта, сообщая также об интересном бонусе. Сюрпризы интригуют, поэтому клиенты с большей охотой поучаствуют в опросе. Хотя бы чтоб посмотреть “а что же за сюрприз?”. Подробнее об опросах читайте в статье “Как провести опрос в письме”.

5) За отзыв

Если вы собираете отзывы пользователей, обратите внимание как в email-рассылках благодарит своих участников Google Карты, давая возможность следить за количеством просмотров и устанавливать собственные рекорды.

Таким способом подпитывается энтузиазм выкладывать много полезных отзывов, получать больше баллов, просмотров и прокачивать статус эксперта.

6.1 За регистрацию на мастер-класс

Для участника вебинара либо мастер-класса, в благодарственном письме уместно также разместить организационные моменты: дату, время проведения согласно разным часовым поясам. Желательно проинструктировать как зайти в прямой эфир и как гарантированно получить ссылку на мастер-класс.f

6.2 За участие в вебинаре

Часто бывает, что на 2-3 день после крутого вебинара, большая часть информации забывается и хочется ее восстановить, записать.

Приятно, когда приходит письмо с благодарностью за участие и записью ценного вебинара, если это обещано условиями мероприятия. А вот если запись не велась, то неплохо будет анонсировать ближайшие ивенты.

7) За бронирование

Автоматическое письмо с благодарностью за бронирование от Booking содержит исчерпывающую информацию о заказе. Весьма удобно, ведь если пожелания клиента изменились, то у него есть возможность сразу отредактировать бронирование.

Получить бесплатный шаблон письма

8) За активность в рассылках

За все то время, что вы отправляли рассылки подписчику, он активно их открывал, переходил по ссылкам, но так и не стал клиентом? Возможно пора задуматься и что-то поменять.

Интернет-магазин WILDBERRIES знает как стимулировать подписчика к покупке в благодарность за активность в рассылках. Эксклюзивная скидка, которой нет на сайте – вот ваш козырь к сердцу клиента.

9) За обращение

Обращаются обычно с проблемой, которую надо решить. Тут нужно быть максимально деликатными. Во-первых, чтобы сохранить репутацию, а во-вторых, чтобы приобрести статус компании, которая оперативно и качественно разрешает спорные ситуации.

За оставленный отзыв на сайтах-отзовиках или на , компания ЦИТРУС стимулирует клиента получить денежный бонус. Таким образом служба поддержки клиентов благодарит за обращение.

Неплохо использует маневр с благодарностью ПриватБанк, напоминая о преимуществах, которые доступны клиентам gold-клуба. Возможно кто-то не знает о персональной услуге, доступной по умолчанию. Ход конем – уточняющий блок-опрос в конце, который позволит вам сформировать направление дальнейшей коммуникации с клиентом.

10) За то, что верите в нас

Случалось ли вам приглашать клиентов поддержать свою систему или сервис в номинации на премию/награду? Даже если вы не одержали победу, клиентов все равно стоит поблагодарить за участие и потраченное время.

Благодарственное письмо для рассылки клиентам Покупон – пример того, как компания делится успехами и выражает клиентам признательность за помощь в достижениях.

Инфоповоды для благодарственной email рассылки

Хороший повод обоснованно выразить признательность  – поблагодарить по случаю именитого праздника. Можно подать идеи кого еще стоит отблагодарить, как это сделал Product Hunt в рассылке ко Дню Благодарения.

Это тот самый день волшебного слова, которое поднимает настроение. Проявите внимательность и продемонстрируйте хорошие манеры подписчикам, клиентам и даже окружающим – поздравьте с самым вежливым праздником и скажите “спасибо”.

Если вам есть чем поощрить клиента, помимо слов, обратите внимание на структуру письма от Yves Rocher: первым идет блок со скидкой, ниже – блок с пожеланиями. И, конечно, гармоничный дизайн передает эстетизм и облегчает восприятие.

Сочно обыгрывает международный день “Спасибо” гастрономический интернет-магазин GS Market. От этого яркого дизайна, выгодной подачи с упором на подарок – скорее хочется получить ананас. Тем более, что акция ограничена и действует только сегодня!

Новый год – сладкий повод для любой рассылки. Подведите итоги уходящего года в благодарственном русле, позвольте клиенту почувствовать себя значимым. Онлайн-магазин Rozetka продемонстрировал классный пример как обратить в благодарность поздравительную рассылку к Новому Году.

В этот день принято благодарить своих клиентов, поощрять подарками, а также знаками внимания.

Интернет-магазин Witt за день до праздника благодарит покупателей и дарит бесплатную доставку всех заказов в течение двух дней. Психологический прием ограничения работает как приманка. Основную порцию внимания притягивает баннер, поэтому и важную информацию необходимо расположить на нем, а детали можно прочитать мелким текстом.

Если поздравляете клиента с персональным праздником, уделить пару строк для “спасибо” будет как нельзя уместно.

“За то, что выбираете нас”, “За то, что остаетесь с нами”, “За то, что вы наш клиент”. Вот как это сделал интернет-супермаркет Rozetka:

Заключение

Чтобы не упускать доброй возможности поблагодарить клиента:

Благодарите своих клиентов и пусть их будет ещё больше!;)

Источник: https://esputnik.com/blog/blagodarstvennaya-rassylka-klientu

Страница благодарности: 21 идея с описанием

Благодарственное письмо за регистрацию на сайте

Вот Вы любите, когда Вас благодарят? Не скороговоркой кассира из супермаркета “Спасибозапокупкуждёмвасснова”, а по-человечески, душевно и с чувством?

В этом и состоит основная задача страницы благодарности. А то, что она попутно решит несколько маркетинговых задач… Это так, приятный бонус.

что такое страница благодарности

Лучше один раз увидеть, чем тысячу раз прочитать, не так ли? Поэтому сразу покажу страницу благодарности на нашем сайте.

Пример страницы благодарности

Как Вы видите, мы не только благодарим, но и дарим подарки. Но чаще всего в региональном бизнесе, страницы благодарности вообще нет, или ей не уделяют особого внимания, в лучшем случае, довольствуясь базовыми решениями.

Страница благодарности (страница успеха, thank you page или сенкьюпейдж) – отдельная страница, куда пользователь попадает после оформления заказа или заявки.

А между тем, мало какую страницу на сайте пользователь будет рассматривать в таком хорошем расположении духа, как после оставленной заявки или сделанного заказа.

Это уже не зевака, случайно оказавшийся на сайте, а Ваш почти (или уже) клиент – человек, который изучил и обдумал Ваше предложение,и он практически готов отдать Вам свои деньги.

Именно поэтому дайте ему возможность почувствовать себя важным и ценным, проявите уважение, ведь для Вас это не сложно, а лояльность клиента повысится в разы.

Заодно и средний чек можете увеличить или получить другие бонусы в виде денег.

Нет страницы благодарности – разве Вы меня не уважаете?

две стороны восприятия

Каждую страницу благодарности следует оценивать со стороны продавца и покупателя. У каждой есть свои плюсы.

Да и в целом в бизнесе любой подход нужно оценивать с разных ракурсов. Нужно ставить себя на место клиента, а потом возвращаться на место бизнеса.

Восприятие клиента

Даже самая примитивная и простенькая thank you page лучше, чем её полное отсутствие.

И до сих пор попадаются сайты, где после заполнения формы заявки, на экране пользователя либо вообще ничего не меняется, либо где-нибудь появляется незаметная надпись, как на примере ниже.

Неудачный пример благодарности

В результате пользователь не понимает, подтверждён заказ или нет, а если человек чего-то не понимает, он начинает негодовать.

Эта ситуация похоже на ту, когда Вы обращаетесь в магазине к продавцу-консультанту, а он Вас игнорирует.

А вот если у Вас есть полноценная thank you page, то все становится намного приятнее и понятнее: пользователь видит, что его сообщение отправлено и спокойно ждёт обратной связи. Тем временем в душе у него царит умиротворение.

Нужен готовый Landing page?

Закажите разработку
в нашем агентстве

Посмотреть стоимость

Сделайте сами
на конструкторе

Перейти в конструктор

Восприятие бизнеса

цель страницы благодарности, особенно если речь идёт об интернет-магазине – увеличение прибыли.

Конечно, не о прямой и сиюминутной, а об отложенной, которая будет в дальнейшем измеряться в следующих показателях:

  1. Увеличение конверсии в покупку;
  2. Увеличение конверсии в подписчика;
  3. Увеличение лояльности клиента;
  4. Увеличение среднего чека.

Поэтому создание страницы благодарности – процесс творческий только отчасти.

Главное -это добавить все интересные и нужные элементы, которые помогут получить заветное. А дизайна хватит классического (всё как в дизайне сайтов).

Да это же отлично!

21 вид thank you page

Разновидностей страницы благодарности можно придумать намного больше, соединяя и комбинируя разные решения.

Или вообще придумать что-то новое и оригинальное. Поэтому пробуйте, экспериментируйте, а в качестве исходного материала используйте популярные наработки.

Вид 1. Спасибо за заказ

Спасибо за заказ

Это в любом случае лучше, чем ничего. Все потому что “Вежливость — лучшее оружие… эээм… предпринимателя”.

Подобные всплывающие окошечки по умолчанию встроены в большинство популярных CMS (систем управления контентом на сайте). Но если говорить начистоту, это скучно и до боли шаблонно.

И в этом случае пользователю ничего не остаётся, как покинуть Ваш сайт, возможно, даже с чувством лёгкого разочарования.

Не дать ему сделать этого можно, например, изменив этот текст на “Сейчас наши менеджеры перестанут танцевать от радости и свяжутся с Вами (туц-туц-туц)”.

Вид 2. Срочная связь

Срочная связь

Еще одним решением будет оставить контакты для связи. Ситуаций бывает много, например, вдруг клиент ошибся с товаром и в срочном порядке хочет поменять его.

Только не забудьте уточнить, что звонок бесплатный, так Вы сбережете нервы, свои и клиента.

Вид 3. Проверка данных

Проверка данных

Добавим на страницу благодарности возможность ещё раз проверить правильность введённого номера телефона или адреса.

Возможно, человек ошибся и захочет исправиться. Это особенно важно для интернет-магазина, если речь идёт о выборе адреса доставки товара.

Вид 4. Пожелания и уточнения

Пожелания и уточнения

Сокращая количество заполняемых полей до “Имя” и “Телефон”, мы упрощаем процедуру оформления заказа.

Но в таких условиях пользователь не может высказать свои пожелания, поэтому для них можно сделать отдельную страницу.

Вид 5. Обратная связь

Обратная связь

Не очевидное решение, но можно попробовать взять обратную связь. Так Вы сэкономите время и ресурсы на её сбор.

С помощью такого хода Вы можете выявить недочеты и исправить их. Экспериментируйте и меняйте вопросы раз в сезон, по крайней мере, хуже точно не будет.

Вид 6. Подписка на рассылку

Подписка на рассылку

Простой способ конвертации клиента в подписчика. Работает так себе, но всё же.

Неплохо будет, если Вы обозначите количество писем, которые планируете присылать, например “Раз в неделю и больше ни-ни!”.

Вид 7. Подарок

Подарок

Хороший вариант для оформления страницы благодарности – предложить пользователю подписатьсяна рассылку через лид-магнит.

Желательно делать это через дополнительный бонус. Например, пообещать прислать на указанный адрес промокод, купон на скидку или что-нибудь в таком духе. Мы, например, рассылаем подписчикам бесплатные методички.

Вид 8. Double Opt-In

Double Opt-In

Это важный момент, о котором забывают, когда человек подписывается на рассылку (как в примере номер два).

И называется он “Что делать дальше?”. Чтобы не совершать ошибок, обозначьте пользователю следующий шаг – Double Opt-In, то есть подтверждение подписки.

Вид 9. Переход на блог

Переход на блог

Подойдет тем, у кого на сайте есть разделы “Блог”, “Статьи”, “Полезные советы”. Просто предложите пользователям почитать или даже посмотреть тематический контент.

Если подобных разделов пока нет, то советую их создать, так как они очень полезны для SEO-продвижения.

Вид 10. Подписка на соц. сети

Подписка на соц. сети

Предложите пользователям подписаться на Ваши соц.сети, но обязательно укажите выгоду от подписки (как в нашем примере – следите за новостями).

Причём работает это не только для блогов и инфобизов. Если у Вас интернет-магазин, то можно предложить клиенту поделиться удачной покупкой с друзьями.

Вид 11. Допродажа товара

Допродажа товара

Прекрасный инструмент дополнительных продаж для интернет-магазина – “Вместе с Вашим товаром покупают”.

Даже если человек не готов сделать сейчас ещё одну покупку, возможно, он добавит товар в “Избранное”, чтобы вернуться к нему потом. В мире маркетинге это называется cross-sell.

Вид 12. Дополнительные услуги

Дополнительные услуги

Похожий случай на допродажи, только со сложными продуктами. Поэтому обязательно напомните клиенту еще раз об услугах, которыми Вы занимаетесь.

В любом случае есть вероятность того, что он задержится на сайте и приступит к более детальному изучению, а может даже закажет что-то еще.

Вид 13. Таймер

Таймер

Таймер с отсчетом времени хорошая идея для тех, кто продает события, конференции, обучающие тренинги или вебинары.

Хотя и окончание акции тоже можно отсчитывать. Тут можете пускать в ход Вашу фантазию.

Вид 14. Спецпредложение

Спецпредложение

Ещё один вариант использования страницы благодарности — сделать пользователю уникальное предложение из серии “Только сейчас и только на этой странице”.

Здесь важно не обманывать, а действительно дать на товар или услугу привлекательную скидку.

Вид 15. Промокод от партнёров

Промокод от партнёров

Такие страницы благодарностей можно увидеть на сайтах крупных компаний, например у S7. Но никто не мешает сделать и Вам промокод от партнёров.

Для реализации нужно только найти их и договориться. Заодно с таких продаж можно нехило заработать при большом объёме трафика.

Вид 16. Купон на следующую покупку

Купон на следующую покупку

Этот способ проверен гигантами интернет-торговли. А все потому, что купоны на скидку работали, работают и будут работать.

Поэтому очень советую попробовать и Вам использовать это решение для увеличения продаж.

Вид 17. Купон для друга

Купон для друга

Развитие темы с купонами, только теперь направляем их на привлечение дополнительных клиентов.

К тому же, рассылка таких предложений может помочь в расширении клиентской базы. Главное не забудьте сделать ограничение: 1 купон = 1 друг.

Вид 18. Бонус за онлайн-оплату

Бонус за онлайн-оплату

На тот случай, если посетитель воспользовался кнопкой “Купить в 1 клик”. И пока он не остыл, и у него не появилась мысль отказа от товара – предложите ему оплатить его прямо сейчас.

Больше подходит для интернет-магазинов, но можно попробовать использовать такое решение и в других сферах деятельности. По крайней мере в рамках А/Б тестирования.

Вид 19. Геймификация

Геймификация

Задумка простая: чем больше времени клиент проведёт на Вашем сайте, тем лучше.

Только не делайте игру слишком сложной, она должна быть с интуитивным управлением и проходиться максимум минут за пять. Не забудьте завязать сюжет происходящего на экране с тематикой Вашего бизнеса.

Вид 20. Фотография

Фотография

Открытость и прозрачность вызывают больше доверия. Да и всегда приятно видеть, что для Вас работает целая команда людей, которые не боятся показать своего лица.

А еще можно разместить фото генерального директора. Это самый простой и работающий вариант.

Вид 21. благодарность

благодарность

Подходит не для каждого бизнеса, но если Вы хотите быть ближе к клиенту, то это неплохое решение.

Личная благодарность от руководителя (пусть даже записанная заранее) – это всегда интересно.

лайфхаки

Я знаю, что Вы любите различные фишки и лайфхаки, поэтому я Вам подготовил целых пять штук. И некоторые из них обязательны к внедрению. Так что читайте внимательно.

  1. Не забудьте закрыть страницу от индексации. Это нужно для того, чтобы исключить возможность попадания на нее пользователя “со стороны”;
  2. С помощью цели в Яндекс.Метрике и Google Analitics, поставленных на страницу благодарности, можно отследить, сколько пользователей дошли до финальной точки;
  3. Настроить страницу благодарности можно самостоятельно на конструкторе сайтов (например, PlatformaLP, Tilda, LPMotor), даже без обращения к специалистам;
  4. Если не боитесь повернуться лицом к клиенту, то покажите свой офис или какой-нибудь рабочий процесс в режиме онлайн;
  5. Установите код ретаргетинга на страницу благодарности, чтобы дожимать клиентов, если вдруг они не купили.

Источник: https://in-scale.ru/blog/stranica-blagodarnosti

Юрист и закон
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: